Conversemos

Para headhunters, consultoras y compañías.

RR.HH. avanza cuando todo se conecta.

Tres ejes para conectar RR.HH.: gestión de talento, servicio al colaborador y gestión estratégica. Comienza por la necesidad de hoy sin fragmentar lo que viene después.

Explorar solucionesConversemos
HR ProgressUna base compartida
Gestión de talento

CRM talento · ATS · Networking · Headhunting

Servicio al colaborador

Centro de servicio · Base de conocimiento

Gestión estratégica

People analytics · Gestión de procesos

Tres ejes. Una sola suite.
Tres ejes, una gestión conectada.
Ocho soluciones sobre una misma base

La suite sigue la forma en que trabaja tu equipo.

Gestión de talento, servicio al colaborador y gestión estratégica responden a necesidades distintas. Comparten personas, relaciones, documentos y decisiones. Por eso viven sobre la misma base, sin obligarte a comenzar por un módulo específico.

El trabajo continúa donde antes se cortaba.

Estos cuatro recorridos muestran qué ocurre entre una relación y una búsqueda, entre una consulta y su fuente, o entre una señal y la decisión que provoca.

Demostraciones ilustrativas con datos ficticios. Revisemos juntos el alcance y la disponibilidad para tu organización.

01 Gestión de talento · CRM + ATS

La relación continúa dentro de cada búsqueda.

Primera etapa

Para headhunters, consultoras y equipos de selección: acompaña la relación, organiza candidatos y coordina evaluaciones. La compañía cliente puede revisar el avance y entregar feedback desde su propio acceso.

  • Relaciones, oportunidades y búsquedas conectadas
  • Candidatos, evaluaciones y ternas organizados
  • Portal de cliente con acceso acotado
Del primer contacto a la garantía
Registrar el contactoRelación identificada
  1. Registrar el contacto. La relación comienza con una persona y su organización.
  2. Abrir la oportunidad. La necesidad comercial queda vinculada al cliente y a su historia.
  3. Acordar la búsqueda. La oportunidad se convierte en un proceso con perfil y alcance compartidos.
  4. Evaluar candidatos. Entrevistas, antecedentes y evaluaciones avanzan dentro de la búsqueda.
  5. Presentar la terna. La consultora comparte los candidatos seleccionados mediante el portal de cliente.
  6. Confirmar la selección. El feedback del cliente queda en el proceso y define el siguiente paso.
  7. Acompañar la colocación. El cierre conserva las condiciones y el seguimiento de incorporación.
  8. Dar seguimiento a la garantía. La garantía devuelve el recorrido a la relación con el cliente.

02 Servicio al colaborador · Centro de servicio + Base de conocimiento

Que cada solicitud encuentre una respuesta.

Primera etapa

Para compañías: da a tu equipo de RR.HH. un lugar para seguir consultas, asignar responsables y responder con contexto. La base de conocimiento ayuda a resolver; los especialistas intervienen cuando hace falta.

  • Solicitudes con responsable y seguimiento
  • Base de conocimiento y respuestas documentadas
  • Derivación a primera línea y especialistas
De la consulta a la respuesta
Reunir las consultasSolicitud registrada
  1. Reunir las consultas. Correo, WhatsApp y portal convergen en un punto de atención. Este recorrido ilustra la visión multicanal.
  2. Clasificar la solicitud. La capa de IA identifica el tema para orientar la búsqueda y la asignación.
  3. Buscar en documentos. La consulta se contrasta con reglamento, convenio y beneficios antes de proponer una respuesta.
  4. Responder con una fuente. Si existe una fuente pertinente, la respuesta vuelve al canal con su referencia documental.
  5. Derivar a primera línea. Si no hay una fuente suficiente, el caso pasa a un agente. La ausencia de evidencia no se convierte en una respuesta inventada.
  6. Escalar al especialista. Cuando el caso requiere especialidad, se deriva a remuneraciones, beneficios o documentación con su contexto.

03 Gestión estratégica · Gestión de procesos

Antes de automatizar, entiende cómo funciona.

Ampliación prevista

Para compañías y equipos que gestionan personas: levanta el trabajo real, aclara quién ejecuta y quién aprueba, y recorre el flujo para encontrar dónde mejorar.

  • Procesos y versiones documentados
  • Responsabilidades RACI explícitas
  • Recorrido visual paso a paso
Recorrido de una incorporación
Iniciar incorporaciónInicio registrado
  1. Iniciar incorporación. El proceso parte de un ingreso confirmado y un responsable definido.
  2. Validar antecedentes. El equipo revisa la documentación antes de continuar.
  3. Preparar el ingreso. La jefatura coordina la recepción y las tareas de incorporación.
  4. Asignar accesos. El equipo de TI prepara los accesos requeridos por el rol.
  5. Cerrar el recorrido. La incorporación conserva una vista de sus pasos y responsables.

04 Gestión estratégica · People analytics

De escuchar al equipo a saber dónde actuar.

Ampliación prevista

Para líderes y equipos de RR.HH.: conecta pulsos y diagnósticos con brechas y prioridades. La evidencia ayuda a decidir qué desarrollar, qué revisar y qué procesos conviene mejorar.

  • Pulsos y encuestas breves
  • Resultados y brechas por equipo
  • Planes de acción con evidencia
El rastro de una respuesta
La persona respondeSeñal: trabajo repetitivo
  1. La persona responde. “Reviso y corrijo a mano datos que otro sistema ya tiene”. La respuesta elegida es “Seguido”.
  2. El motor calcula. La respuesta alimenta el índice de rutina. Se revisa si hay evidencia suficiente y si el proceso está mapeado.
  3. El líder recibe un plan. El hallazgo llega al tablero del equipo con una acción: mapear el proceso antes de proponer su automatización.

La terna, el feedback y el siguiente paso viven en el mismo lugar.

La consultora lleva el proceso. La compañía revisa el avance y entrega feedback. Cada una ve lo que necesita, sin reconstruir la historia en correos o planillas paralelas.

Ese principio se repite en toda la suite: el contexto llega con el trabajo al siguiente equipo.

  1. HeadhunterPrepara y comparte la terna
  2. Portal de clienteReúne avance y feedback
  3. CompañíaRevisa y acuerda el siguiente paso

Compartir una búsqueda concede acceso a ese proceso y a las acciones autorizadas.

La suite no impone un orden.

Puede comenzar con una búsqueda, una consulta interna o una prioridad estratégica. Lo que se incorpora después encuentra la organización, los permisos y la evidencia ya preparados.

Gestión de talentoDe la relación al vínculo que continúa
CRM talentoATSHeadhuntingNetworking
Servicio al colaboradorDe la consulta a una respuesta con contexto
Centro de servicioBase de conocimiento
Gestión estratégicaDe la evidencia a la mejora de procesos
People analyticsGestión de procesos
La base permaneceOrganizaciónPermisosEvidenciaHistorial

La tecnología muestra su trabajo.

Una respuesta, una recomendación o un acceso importante siempre conserva la información necesaria para revisarlo.

La respuesta muestra su fuente

Cuando una política o documento respalda una respuesta, esa referencia viaja con ella.

El acceso tiene un alcance

Cada persona, cliente o invitado entra al proceso y a las acciones que le corresponden.

La persona conserva la decisión

La automatización organiza y propone. Las decisiones relevantes siguen teniendo responsable.

Muéstranos dónde se corta hoy el recorrido.

Puede ser entre una oportunidad y una búsqueda, entre una consulta y su respuesta, o entre una señal y la acción que nunca llegó. Revisemos ese punto con tu equipo.

Revisar un recorridoSin formularios extensos. Una conversación para entender el contexto.